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888棋牌官方版:全国消费者协会共受理消费者投诉

时间:2021/5/26 6:19:31  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:可以通过转发朋友圈点赞换取奖品,但当消费者兑换奖品时,会被告知配额已满,活动无效;该商家声称产品在打折,却暗中玩“先涨价再打折”的把戏;有人在网友互助小组中砍价成功,但卖家在转让后被涂黑……一些不法商家为了吸引顾客,进行虚假促销活动,引发了消费者纠纷。据全国消费者协会组织的投诉统计,今年第一季度,全国消费者协会共受理消...

可以通过转发朋友圈点赞换取奖品,但当消费者兑换奖品时,会被告知配额已满,活动无效;该商家声称产品在打折,却暗中玩“先涨价再打折”的把戏;有人在网友互助小组中砍价成功,但卖家在转让后被涂黑……一些不法商家为了吸引顾客,进行虚假促销活动,引发了消费者纠纷。据全国消费者协会组织的投诉统计,今年第一季度,全国消费者协会共受理消费者投诉271,107件。投诉的性质包括售后服务、虚假宣传和假冒问题。

 

商家促进合理的销售是可以的,但要明确诱导消费和不健康营销的界限。我国的《电子商务法》、《消费者权益保护法》、《互联网交易监督管理办法》等法规明确要求经营者全面、真实、准确、及时披露产品或服务信息,不得利用虚假或误导的宣传手段欺骗或误导消费者。”廖淮河教义。

 

根据《促销行为暂行规定》,商家在举办促销活动时,应确保活动规则真实、完整、清晰。秉承诚信经营理念,不为消费者玩文字游戏;商户应向消费者宣传主办单位及其联系方式、抽奖或换领规则、使用范围、有效期等条件;及时全面履行消费者承诺,承诺必须遵守。作出承诺的,不得附加条件赎回奖励,也不得影响奖励的赎回,为消费者提供消费者福利。

 

国务院出台了《关于完善消费促进体制机制,进一步激发居民消费潜力的若干意见》,要求“加强对消费者权益的行政保护”。为了更好地保护消费者的权益,中国消费者协会推出了通过火车站台的消费者纠纷绿色通道。当消费者发生纠纷时,消费者可以向该平台投诉,并与中国消费者协会合作.


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